WhatsApp'ın Yeni Başkanı Kunal Shah Planlarını Açıkladı: Fatura Ödeme, eSIM ve Yapay Zekâ

WhatsApp'ın yeni başkanı Kunal Shah, uygulamanın geleceğine dair planlarını açıkladı. TechCrunch'ın aktardığına göre bu yıl başlarında uygulamanın geliştirilmesinden sorumlu liderliği Will Cathcart'tan devralan Shah, 10 Kasım 2026'da paylaştığı notta 3 milyardan fazla kişinin kullandığı WhatsApp'ı ve uygulama içindeki işlemleri daha kolay kullanılır hale getirmek istediğini söyledi. Shah'ın planında üç ana başlık var: bağlantıları zenginleştirmek, işleri bir mesaj göndermek kadar kolaylaştırmak ve yapay zekâyı daha verimli kullanmak.

WhatsApp'ın yeni başkanı neden sadeleşme istiyor?

TechCrunch, WhatsApp'ın büyüdükçe karmaşıklaştığını; topluluklar, kanallar, hikâyeler ve işletme özellikleriyle dolan uygulamada birçok kişinin yolunu bulmakta zorlandığını hatırlatıyor. "Beş Ayın Ardından Düşüncelerim" başlıklı notunda WhatsApp'ı 3 milyardan fazla kişinin konuştuğu ortak bir dile benzeten Shah, son aylarda kullanıcıları dinlediğini ve duyduğu mesajın basit olduğunu yazdı: İnsanların önem verdikleri kişilere yakın kalmasına ve WhatsApp'ta daha fazla iş halletmesine yardım etmek.

Shah'a göre WhatsApp'ta her gün 10 milyardan fazla sesli mesaj ve 4 milyardan fazla çıkartma gönderiliyor. Bu nedenle şirket sesli notları, grupları, çıkartmaları ve videoyu "daha sade ve ifade gücü daha yüksek" hale getirmeyi planlıyor.

Fatura ödeme, borç alma ve eSIM

Notun ikinci başlığı, sohbette başlayıp başka bir yerde birçok adımla biten işler. Shah, fatura ödemek, borç almak ya da seyahatte bağlantıda kalmak gibi işlerin şu anda başka uygulamalara geçişi gerektirdiğini ve her geçişin zaman kaybettirdiğini belirtti. Şirket bu nedenle finansal hizmet ve telekom şirketleriyle çalışıyor. TechCrunch'a göre bu, fatura ödeme, kredi ve eSIM satın alma gibi işlemler için ödeme şirketleri ve operatörlerle ortaklıkların yolda olduğuna işaret ediyor. WhatsApp uzun süredir kullanıcıların ürünleri keşfedip satın alabildiği bir ekosistem kurmaya çalışıyor. Shah, bu adımların hangi ülkelerde ve hangi şirketlerle hayata geçeceğine dair bir takvim ya da ortak ismi paylaşmadı. Türkiye'deki kullanıcıların bu hizmetlere ne zaman erişebileceği de belli değil.

Yapay zekâ randevuları kaçırmamanızı sağlayacak

Üçüncü başlık yapay zekâ. Shah, "Yapay zekâ ihtiyacınız olanı sessizce bulmalı, işleri halletmeli ve hiçbir rezervasyonu ya da randevuyu kaçırmamanızı sağlamalı. En iyi teknoloji size zaman kazandırır" diye yazdı. WhatsApp şu anda mesajları özetleyebilen ve taslak oluşturabilen bir yapay zekâ asistanı sunuyor. TechCrunch, şirketin bilgileri derleyip hatırlatma göndermek için Meta'nın Muse ajanını kullanıp kullanmayacağının belli olmadığını belirtiyor.

Uçtan uca şifreleme değişmiyor

Shah, tüm bu planların güven olmadan anlam taşımadığını vurguladı. "Güven yıllar içinde kazanılır, bir anda kaybedilir" diyen Shah, WhatsApp'ın sade, güvenilir ve gizli kalması gerektiğini ve kişisel mesajlarla aramaların uçtan uca şifreli kalmaya devam edeceğini söyledi. Meta'nın uygulamalarındaki abonelik tartışmalarını Meta abonelik modeli haberimizde, eski telefonlardaki destek değişikliklerini ise WhatsApp cihaz desteği yazımızda ele almıştık.