iPhone Duo Ekran Çatlağı: Apple Sorunu Kabul Etti, AppleCare ile Ücretsiz Değişim

iPhone Duo ekran çatlağı sorununu Apple resmen kabul etti: 9to5Mac ve TechRadar'a verdiği açıklamada Apple, "az sayıda iPhone Duo'da iç ekranı etkileyen bir sorunun farkında olduğunu" ve etkilenen kullanıcıların AppleCare ile iletişime geçerek yenisini alabileceğini bildirdi. Apple, soruna ne yol açtığını ya da bir düzeltme gelip gelmeyeceğini açıklamadı. Hafta sonu sosyal medyada ve Reddit'te menteşe hattı boyunca çatlayan iç ekran görüntüleri yayılmıştı.

iPhone Duo ekran çatlağı için Apple'ın açıklaması

9to5Mac'in aktardığı Apple açıklaması şöyle: iPhone Duo'ya erken kullanıcılardan gelen tepkinin "inanılmaz derecede olumlu" olduğu, geliştiricilerin uygulamalarını cihazın özgün form faktöründen yararlanacak şekilde hızla güncellediği ve şirketin az sayıda iPhone Duo'da iç ekranı etkileyen bir sorunun farkında olduğu belirtiliyor. Apple'a göre sorun çok az sayıda cihazı etkiliyor ve nispeten hızlı ortaya çıkıyor; çoğu cihaz etkilenmiyor. Sorun için değişim almak için AppleCare+ gerekmiyor. Cihazı operatörden aldıysanız operatörünüzle değil doğrudan AppleCare ile iletişime geçmeniz gerekiyor.

Sorun nerede toplanıyor?

Etkilenen kullanıcılar, iç ekranın menteşenin orta çizgisi boyunca çatladığını bildiriyor; çoğunda piksel çizgileri oluşuyor. iFixit'in teardown'u olası bir nedeni menteşenin orta destek çubuğuna ekranın fazla yaklaştığı bölgeye bağlıyor. Ayrıntılar için iFixit teardown yazımıza bakabilirsiniz. TechRadar'a göre teardown menteşeyi zayıf halka olarak gösteriyor ama sorunu ancak telefonu yanlış kullanarak yeniden oluşturabilmişler; bir inceleme cihazında sorun görülmedi. Reddit'teki bazı raporların yapay zekâyla üretilmiş sahte olduğu da bildiriliyor, ancak çok sayıda gerçek rapor da var.

75.000 katlamada çöken cihaz

Notebookcheck'in aktardığına göre Polonyalı YouTuber Kuba Klawiter, iPhone Duo'yu farklı kişilerin açıp kapattığı bir canlı yayın testinde katlamaya tabi tuttu. Cihaz 50.000 katlamaya sorunsuz dayandı; ardından toz eklendi ve 60.000 katlamada kırışıklık belirgin biçimde kötüleşti. Cihazı Polonya kışını simüle etmek için buza koyduktan sonra iç ekranda 75.003. katlamada diğer arızalı cihazlarda görülene benzer çizgiler oluştu. Aynı tür bir testte eski Galaxy Z Flip 5'in 400.000'den fazla katlamaya dayandığı belirtiliyor. Bu tek bir cihazla yapılmış, bağımsız olarak tekrarlanmamış bir YouTube testi; genel bir güvenilirlik göstergesi olarak okunmamalı.

Toz sorunu

JerryRigEverything testinde IP68 derecesine rağmen toz menteşeye girmiş ve telefonu kapalı tutan mıknatısları yenmişti; iç ekran bükme testinde de kalıcı yeşil çizgi oluşmuştu. Bu testin ayrıntıları iFixit yazımızda da var.

Ne yapmalı?

• İç ekranınızda çizgi ya da çatlak görürseniz AppleCare ile iletişime geçin; değişim için AppleCare+ gerekmiyor.
• Tamir ücreti gerektiren durumlar için iPhone Duo tamir ücretleri yazımıza bakın.
• Telefonu menteşeyi zorlamadan ve tozlu ortamlardan uzak kullanın.