telekom sektöründe sadakat

Verizon müşteri deneyimi, son zamanlarda birçok uzun süreli kullanıcının yeniden düşünmesine yol açtı.20 yıl boyunca Verizon’a bağlı kalan müşteriler, son fiyat artışları ile hayal kırıklığına uğradı ve bu durum, bazı kullanıcıların T-Mobile müşteri şikayetleri ile benzerlikler gösterdiğini ortaya koydu.