Amazon'da Kabus: Boş Kutuda Gelen Ryzen 5 9600X, PC Mağazasını 3 Günde İki Kez Vurdu

New York merkezli bir bilgisayar tamir ve özel oyun bilgisayarı satış mağazası olan PC Plug, Amazon üzerinden yaşadığı çarpıcı bir dolandırıcılık deneyimini Reddit'te paylaştı. Mağazanın ortaklarından biri, birkaç gün önce sipariş ettikleri bir AMD Ryzen 5 9600X işlemcinin kutusunun boş geldiğini, içinde çipin bulunmadığını anlattı. Şirket hemen para iadesi talep edip aynı gün ertesi gün teslimatlı yeni bir işlemci sipariş etti; ancak gelen kutu yine boştu. Aynı senaryo üç gün içinde iki kez tekrarlandı.

Ryzen 5 9600X Kutu Açılışı Kamerada Kayıtlı

PC Plug, tam da bu tür vakalara karşı önlem almak amacıyla her ürün kutusu açılışını kamerayla kaydettiğini belirtiyor. Paylaşılan gönderiye göre, envanter yöneticilerinden biri farkında olmadan işlemciyi doğrudan Amazon veya AMD'den değil, "The Tech Group" adlı, siparişleri Amazon tarafından karşılanan (FBA) üçüncü taraf bir satıcıdan satın almış. Satıcının görünürde iyi puanları olsa da mağaza yetkilileri bu değerlendirmelerin sahte olabileceğinden şüpheleniyor.

Aylık 10.000 Dolarlık Alışverişte İlk Kez Yaşanan Vaka

Mağaza ortağı Tom's Hardware'e yaptığı açıklamada, donanım envanterlerinin yaklaşık yüzde 90'ını Amazon üzerinden temin ettiklerini ve bunun aylık yaklaşık 10.000 dolara denk geldiğini söyledi. "İçi tamamen boş bir ürün almamız ilk kez oldu, üstelik üç gün içinde iki kez yaşandı" diyen yetkili, son beş yılda yaklaşık 10 kez hasarlı veya eksik parçalı paket teslimatıyla karşılaştıklarını da ekledi. Şirket, her iki Amazon paketinin de açılış anını gösteren güvenlik kamerası görüntülerine sahip olduğunu iddia ediyor; görüntülerde kutuların içinden yalnızca boş işlemci kutuları çıktığı görülüyor.

Amazon Hesabı Riske mi Girecek?

The Tech Group'u daha önce hiç duymadıklarını belirten mağaza yetkilileri, bir Reddit kullanıcısının bu satıcıdan sorunsuz alışveriş yaptığını iddia ettiğini de fark etmiş. Normalde doğrudan Amazon veya üretici hesaplarından alışveriş yapan mağaza, bu iki sipariş edilen işlemcinin nasıl "araya sıkıştığını" tam olarak açıklayamıyor. Amazon ile bugüne kadar iyi bir geçmişleri olmasına rağmen, olayın yarattığı dikkatin Amazon Business Prime hesaplarını riske atmasından endişe ediyorlar; zira işlerinin büyük bölümü bu hesaba bağlı.

Amazon'da Bu Tür Vakalar Sık Yaşanıyor

Alıcıların sipariş ettikleri ürün yerine tamamen farklı, hatta hiç ürün almadığı vakalar Amazon'da nadir değil. Yakın zamanda başka bir Reddit kullanıcısı, Amazon Warehouse üzerinden az kullanılmış bir Ryzen 9 9900X3D siparişi verdiğini, ancak kutudan 2019 yılına ait çok daha eski ve düşük değerli bir AM4 işlemcisi olan Ryzen 9 3900X çıktığını paylaşmıştı. Uzmanlar, özellikle pahalı bilgisayar donanımı alırken satıcının puanlarının ve yorumlarının dikkatle incelenmesini, mümkünse doğrudan üretici veya "Amazon tarafından satılan ve gönderilen" ürünlerin tercih edilmesini öneriyor. Kutu açılışının kayıt altına alınması da hasarlı, kurcalanmış veya eksik paket durumlarında kritik bir kanıt sağlıyor.

Türkiye'deki Alıcılar İçin Ne Anlama Geliyor?

Türkiye'de Amazon.com.tr üzerinden elektronik alışveriş yapanlar için bu haber uzak bir vaka gibi görünse de aslında evrensel bir uyarı niteliği taşıyor. Yurt dışından kargo veya "yurt dışından" etiketli ürün siparişlerinde, özellikle işlemci, ekran kartı gibi pahalı bileşenlerde üçüncü taraf satıcı riskleri her pazar yerinde benzer şekilde karşımıza çıkabiliyor. Trendyol, Hepsiburada veya N11 gibi yerli platformlarda da "mağaza tarafından gönderilir" etiketli ürünlerde benzer sahte değerlendirme ve eksik ürün şikayetleri zaman zaman gündeme geliyor. Bu nedenle, özellikle Ryzen 5 9600X gibi popüler ve değerli işlemcileri satın alırken, resmi distribütör veya yetkili satıcı güvencesi taşıyan mağazaları tercih etmek, kutu açılışını mutlaka videoya kaydetmek ve satıcı puanlarını şüpheci bir gözle değerlendirmek Türkiyeli alıcılar için de önemli bir tedbir olarak öne çıkıyor.